Як ШІ змінює роботу українського бізнесу: результати опитування

93% опитаних компаній вже використовують ШІ. Найактивніше планують впроваджувати ШІ у торгівлі, маркетингу та PR, фінансовому секторі, освіті та сфері послуг.

 

Для чого компанії застосовують ШІ

Найчастіше компанії використовують ШІ для аналізу даних і ринку та прогнозування. На другому місці — маркетинг і продажі, у цьому напрямі ШІ використовують близько 64% опитаних компаній. Натомість безпека та кіберзахист залишаються на останніх позиціях (18,4%).

 

Наскільки ефективним є ШІ для бізнесів

62% бізнесів фіксують позитивний вплив ШІ на продуктивність та економічні показники, що свідчить про перехід від тестування до реальної бізнес-цінності.

 

Що мотивує компанії використовувати ШІ

Головний мотив впровадження ШІ — автоматизація рутинних завдань та інші операційні задачі, що говорить про те, що ШІ поки частіше оптимізує, ніж трансформує бізнес.

 

Опитування проведене Top Lead за підтримки Мінцифри.

У дослідженні взяли участь компанії з різних індустрій та різного розміру, при цьому розподіл респондентів за галузями не є рівномірним. Кожна компанія враховувалась рівноцінно. Галузеві показники не зважувалися на розмір індустрій в економіці, відображають практики компаній, що взяли участь в опитуванні, а не всієї сукупності бізнесів в Україні.