Фото в чаті Дії, нові навички Дія.AI та рейтинг мовних моделей: як Україна впроваджує штучний інтелект

Шукати довідки вручну чи писати довгі тексти в підтримку більше не потрібно — штучний інтелект робить рутину непомітною. Україна прискорює інтеграцію технологій у держсектор та планує до 2030 року увійти до топ-3 країн світу у сфері ШІ. Ключові цифрові послуги та ШІ-проєкти отримали новий імпульс розвитку завдяки рішенням і підтримці нового уряду.

Мінцифра масштабно оновила екосистему державних сервісів:

• навчила Дія.AI видавати кредитну історію від УБКІ за текстовим запитом, доповнивши витяги про місце проживання, довідки про доходи та перевірку штрафів;
• інтегрувала додавання фотографій або скриншотів у чат з АІ-консультантом підтримки Дії для швидкого пояснення проблеми;
• запустила голосове спілкування з Дія.AI на порталі та готується інтегрувати функцію в мобільний застосунок до кінця 2026 року;
• розвиває проактивність: Дія.AI поступово об’єднає всі держсервіси та автоматично пропонуватиме пов’язані послуги (наприклад, допоможе заповнити форми під час реєстрації народження дитини).

Паралельно команда посилює базову ШІ-інфраструктуру, освітні проєкти та спільноту. Фахівці запустили Ukrainian LLM Leaderboard — відкриту платформу для тестування й порівняння якості роботи різних ШІ-моделей українською мовою.

Спільно з Київстаром розробники створюють національну мовну модель Сяйво. Для навчання алгоритму фахівці оцифровують терабайти матеріали університетів, наукових установ та бібліотек.

Технології активно працюють в освіті: понад 13 000 користувачів уже тестують ШІ-асистентів на платформі Дія.Освіта. Також міністерство анонсувало впровадження ШІ-функціоналу для системи Мрія.

Щоб захистити чутливі дані від кібератак і позбутися залежності від іноземних хмар, команда переносить ШІ-продукти на державні обчислювальні потужності. Додатково фахівці розробили рекомендації щодо етичного використання ШІ в науці та психології і почали створювати національну мапу АІ-спільнот України.

Держава будує екосистему з фокусом на безпеку. Технології не просто спрощують бюрократію, а гарантують захист даних і цифровий суверенітет країни навіть під час блекаутів та обстрілів.